Clínica Dra. Ofelia Casanueva

Después de dos años en la clínica con medicación pautada (tópica y oral ) me ofrecen realizarme un láser para quitar granitos enquistados y manchas 4 meses antes de casarme en 3 sesiones (950€) solo pude darme una ya que el láser crea una quemaduras en los granitos que al caerse la costra me quedaron unas marcas que a día de hoy sigo teniendo y obviamente me tuve que casar con las marcas , posponemos las otras dos sesiones ya que había que cambiar producto para tratar esas manchas y esperar mucho más tiempo a ver cómo la piel responde y el coste le asumes tú aunque sean generadas por ellas ,me realizan un peeling ( gratuito de 3 min )para disimular las marcas sin resultado y volvemos a esperar casi un año sin resultado mismos granos que antes del láser y encima con marcas a todo esto súmale lo que te gastas en productos ,lo que te gastas en consultas y en el láser para que salgas peor de lo que entraste y con el bolsillo vacío . Ya cansada después de todo pido que por favor se me devuelva el dinero del láser que me ha generado estas manchas y no me ha quitado los quistes tampoco , en principio si me lo devolvían integro pero después cuando tocó hacerlo ahi empezó el calvario ,como paciente me dejaron de mentirosa que no había tomado mi medicación que no había usado todos los productos que me habían mandado , me hicieron recorrerme farmacias ,buscar facturas ,tickets tuve que ir más de 5 veces a la clínica y más de 50 llamadas ya que no querían responderme mis mensajes ni llamadas a pesar de que las chicas de recepción dejaban nota , el trato al paciente ha sido pésimo me he sentido estafada me han querido marear daba igual que demostrase más o menos todo por una diferencia de 300€ que para mí es mucho sobretodo si te llaman mentirosa y más sabiendo que tenía todas las marcas en la cara . Al fin solo consigo que me devuelvan la parte proporcional del láser que no me di , pero el mal me lo han generado ellas las vueltas que me han hecho dar y la vergüenza cada vez que iba a demostrar que yo no mentía pero como al final siempre pierde el cliente contra la gran empresa pues es lo que toca tragar . Como me han hecho sentir en una clínica que ahora se supone que tiene tanto renombre es vergonzoso y no soy la única cada vez hay más gente con esta opinión. A todo esto la dueña lo tenía en conocimiento y se cruzó conmigo pero ni palabra .Con esto queda claro que todo lo que vemos en redes no es oro lo que reluce y cuando subes muy rápido el trato no es el mismo y la humildad brilla por su ausencia solo piensan en hacer dinero no en hacerse responsable Dejo foto adjunta de mi factura del láser por si luego dicen que no estoy en su base de datos y poco me falta para subirlo a redes también . Sin contar los 400€ que me he gastado en consultas , y ya en productos incontable… Tiempo ,dinero y disgustos perdidos.

Estoy encantada con la clinica!!! Siempre recibo un trato maravilloso, todas las empleadas son un amor, muy simpáticas y agradables. El equipo siempre es muy atento con los tratamientos, antes, durante y una vez realizado. Siempre trabajan con la mejor calidad y eso se nota. Las instalaciones son de sueño, muy bonitas, todo siempre bien limpio. Si estas buscando una clinica de confianza te recomiendo esta 100%. Un besazo chicas <3

Después de acudir a otros profesionales, puedo decir con total convicción que las manos de la doctora Ofelia Casanueva son, sin duda, las mejores por las que he pasado. Su enfoque es tremendamente natural, cuida cada detalle y tiene un conocimiento morfológico impresionante que marca la diferencia. Gracias a su criterio y precisión, ha desaparecido por completo esa expresión de cansancio que me acompañaba desde hace tiempo, sin perder en ningún momento la naturalidad de mi rostro. Además, el ambiente en la clínica es inmejorable. Todo el equipo transmite profesionalidad, cercanía y confianza desde el primer momento. Quiero hacer una mención especial a Cristina, en recepción, cuya amabilidad y buen trato hacen que uno se sienta bienvenido y cómodo desde que cruza la puerta. La clínica en sí es preciosa, cuidada al detalle, y transmite calma y buen gusto. Me siento realmente a gusto cada vez que acudo a realizarme un tratamiento. Una experiencia redonda en todos los sentidos, un lujo.

He salido encantada de la clínica, ha sido mi primera visita para realizarme un Hydrafacial de la mano de Laura. He pasado un rato súper agradable y con la piel preciosa!! Laura desde aquí muchísimas gracias por ser tan simpática y mejor profesional! Estoy muy contenta y por supuesto repetiré.

Una experiencia maravillosa de principio a fin Desde que entré al centro, me sentí completamente acogido. El ambiente es impecable y lleno de detalles que demuestran el cuidado y profesionalismo con el que trabajan. Pero lo que realmente marca la diferencia es el personal: cálido, atento y altamente capacitado. Cada miembro del equipo se toma el tiempo para escuchar lo que necesitas, explicarte cada procedimiento y asegurarse de que estés cómodo en todo momento. Se nota que aman lo que hacen, y eso se refleja en los resultados y en el trato que me dieron. Sin duda, un lugar que recomendaré y al que volveré sin pensarlo dos veces.

Trato inmejorable en la clínica. Desde el momento que entras y te atiende un chico encantador y sus compañeras de recepción, hasta cualquiera de sus doctoras y técnicos (En mi caso Ofelia y Anastasia que no pueden ser más monas). Naturalidad, transparencia y muy buen hacer. Salgo encantada.

Ofelia es excepcional!!! Magnífica profesional. La recomiendo al 100%. Especial mención al equipo que la acompaña, son de 10! La mejor suerte de mi vida el conoceros.