Clínica Dorsia Cirugía y Medicina Estética

No recomiendo esa clinica a nadie. Me vendieron algo que resultò no tener nada que ver con lo que me dieron a entender que iba a ser Gracias que no llegué a hacer el pago completo. (400 euros).. sino que hice una reserva en el mes de julio para una promoción que se supone se acababa ese mes.. y yo quería empezar a últimos de agosto. Dejé 50 euros de señal y cuando fui para empezar el tratamiento resulta que no era verdad lo que me habían contado. Me atendió la directora Lorena con muy buenas palabras.... pero a día de hoy... quince días después de enterarme del engaño y pedir la devolución... sigo esperando que me devuelvan el dinero. Una vergüenza.

¡Una experiencia increíble en Clínica Dorsia! El personal es súper profesional y cercano, te hacen sentir como en casa desde el primer momento. Estoy encantado con los resultados de mi tratamiento. Si buscas calidad y confianza, este es el lugar.

Después de años de haber contratado un tratamiento con esta clínica, recibí un mensaje de la nueva directora, Lorena, diciendo que había revisado mi caso y quería reunirse conmigo "para buscar soluciones" porque "las cosas no se deben dejar en el olvido". Ingenuamente, pensé que por fin alguien se había dado cuenta de que dejé un tratamiento completamente pagado a medias. Lo interrumpí porque no vi ningún tipo de resultado, especialmente después de que tuvieran que cambiar el enfoque a mitad del proceso debido a una falta de claridad inicial al contratarlo. Ya que me convencieron de contratar el tratamiento a través de engaños y promesas falsas, palabras que luego resultaron no ser verdad, porque no se esfuerzan ni en revisar el estado de sus pacientes, ni si es compatible el tratamiento con el historial del cliente, por ejemplo mi madre, que nos dijeron que era compatible el tratamiento contratado con el cáncer que en ese momento le habían detectado y una vez ya estaba contratado y ya tenían MI dinero nos dijeron que al final no era compatible y que tenían que cambiar el tratamiento. Como podéis ver interés 0 en sus pacientes, lo único que les interesa es sonreír al principio y cuando ya tienen tu dinero ese seguimiento se acaba. En su momento ya me pareció una estrategia de venta basada en promesas vacías para cerrar la operación. Viajé desde Segovia hasta Villalba solo para que me dijeran en persona que "se habían confundido de paciente". Así, sin más. No solo me hicieron perder el tiempo, el dinero y la confianza, sino que, además, me dijeron que mi tratamiento estaba finalizado, lo cual no es cierto. Dejé de asistir porque no hubo absolutamente ninguna mejoría, ni seguimiento, ni solución real. Y ahora, tras esperar una respuesta durante días, me informan que finalmente *no pueden hacer nada*, y que el tratamiento "está completo", lo cual es rotundamente falso. Me siento profundamente estafada, engañada y con más de 1.000€ menos en el bolsillo. No se me ha ofrecido ni una compensación, ni la posibilidad de reanudar el tratamiento, ni una disculpa real. Todo lo ocurrido refleja una absoluta falta de profesionalidad, ética comercial y respeto hacia el paciente. La organización es un caos. El trato es frío, impersonal y poco empático. Y la gestión, sencillamente lamentable. No recomendaría esta clínica a NADIE. Si estás considerando iniciar un tratamiento con ellos, piénsatelo dos veces. Hay muchas clínicas con mejor trato al cliente, que SI que se preocupan por sus pacientes y con garantía de éxito, porque una vez que tienen tu dinero, desaparecen el interés, el seguimiento y cualquier garantía. Lo que prometen al inicio no se corresponde con lo que luego cumplen.

Que decepción y que estafa. Me ofrecieron un tratamiento con la condición de suscribirme durante un año a su servicio Prime, algo que no me explicaron con claridad. Al terminar el tratamiento, me encontré con cargos adicionales que no me esperaba, ya que según ellas yo debía cancelar manualmente la suscripción, algo que nunca se mencionó de forma transparente. Aseguraban con mucha seguridad que se cancelaría automáticamente, que pena no haberlo dejado por escrito. La atención puede parecer amable al principio, pero en cuanto compras algo y caes en su juego, luego descubres condiciones poco claras y un enfoque más comercial que sanitario. Solo quieren hacer sus ventas, son unas falsas. En cuanto te te das cuenta de la verdad, ya te manipulan para hacerte pensar que ha sido culpa tuya y te tocará y pagar las consecuencias. Si estás pensando en ir, no vayas.

Muy feliz de haber contratado los servicios de la clínica Dorsia de Collado Villalba. Tanto la doctora como su asistente me brindan un trato muy profesional y ante todo muy agradable y humano.

Fui a hacerme el aumento de labios con una amiga , el trato por parte de las chicas que nos explicaron cómo es el proceso, una de ellas el trato hacia nosotras fue pésimo. Pero aún así quisimos hacernos el aumento de labios, el trato con la doctora fue normal a los 15 días tuvimos el retoque que no querían poner anestesia en crema y se lo tuve que pedir , y cuando ya se nos han curado los labios a mi amiga se le han quedado bultos pequeñitos en los labios y yo tengo un lado más duro que el otro. Nos dijeron que que 1 vial para cada una pues no es mucho , pero en otros casos de amigas con un solo vial en otra clínica se aprecia el cambio y no quedan bultos.

No recomiendo la clínica para nada al principio todos son muy majos hasta que ves los resultados que son pésimos y ahí reclamas y aún sigo esperando la llamada para buscar una solución al destrozo que me han hecho en los senos…. Tener mucho cuidado hay clínicas mucho mejor no os dejéis embaucar ni engañar por esta clínica que te intentan sacar dinero por todo y luego no te hacen ni una simple llamada tengo pruebas de todo. Gracias por nada os acordaréis de mí….