Clínica Dorsia Cirugía y Medicina Estética

TIMO - NO REEMBOLSAN DINERO - En el mes de junio contraté un tratamiento de 5 sesiones de radiofrecuencia corporal, a los pocos días me enteré de que estoy embarazada, por lo que consulté a la clínica la posibilidad de cancelar el tratamiento por embarzo, ellos mismos me aconsejaron cancelarlo y me dieron la opción de reembolsar el dinero o guardar tratamiento, yo elegí la primera. Ese mismo día , en un folio con un boli bic, la recepcionista pidió la cancelación del tratamiento informándome que el reembolso se haría en 15 días un mes. Al pasar el mes indicado, volví a contactar con la clínica y me dijeron que el modelo de canceláción no era correcto (qué sopresa si fue hecho de manera súper profesional a boli) por lo que tuve que volver y firmar otro papel, esta vez una hoja impresa, pero la cual parece ser que tampoco era válida, ya que el 6 de agosto, al no recibir reembolso, contacté con la directora de la clínica y la cual ese mismo día hizo el trámite. 3 meses después sigo sin mi reembolso y no me dan ninguna opción, la directora de la clínica solo me indica, que ella ha hecho bien su trabajo y que el problema es de finanzas, añadir que dicha persona me ha negado mi derecho a poner una reclamación a su centro, y en atención al cliente solo me indican que han puesto una incidencia de calidad y que ya me llamarán. Trato nefasto e incompetencia.

No puedo estar más contenta con la decisión tomada, desde la atención recibida con el asesoramiento hasta el momento del tratamiento. El doctor un 10, el resultado muy natural, ha cubierto totalmente mis expectativas, estoy guapísima, más joven, y por supuesto repetiré, ya me había operado el pecho con ellos hace años y ya quedé encantada, así que era una elección segura. Visité varias clínicas previamente por comparar y me convencí por Dorsia. Recomiendo 100%

Tengo que decir que el día de mi primera visita fui muy desconfiada, ya que no me he realizado muchos tratamientos estéticos pero más de la mitad de los que me he realizado han sido frustrantes y además de eso el tema económico ,ya que no suelen ser tratamientos baratos... Y realizarte algo para verte mejor ya no a nivel estético sino que también psicológico es muy frustrante, ver qué te haces algo y no notas nada o el resultado es verte peor. Tengo que decir que salí muy motivada de la primera visita con el asesoramiento. Cuando fui a realizarme el tratamiento fue una sorpresa muy positiva , me lo realizó el Dr.Alberto Castellano @dr.acastellanoestetic. Desde el primer momento me explicó todo de manera clara y detallada lo que me iba hacer y los productos que iba a utilizar. Estoy encantada, con todo, me siento yo misma, pero con una mejoría en mis facciones que lo noto desde que me levanto hasta que me acuesto, no he perdido ni mi expresión ni mis gestos, únicamente que ya no tengo la cara de agotamiento ni mala cara que se te va poniendo a lo largo de los años, y más partir de los 40. Me ha devuelto la luz a mí rostro y eso emocionalmente se multiplica el doble al verme cada día, y natural que es lo importante. La gente me ve y lo único que notan es que me ven más guapa y muy buena cara. Sin duda lo recomiendo 100% ponerse en manos del dr .Castellano. Repetiré sin duda. Me realize una full face, con lo que me recomendó. Además la clínica te da la opción de poder financiar sus tratamientos. También agradecer el trato de las chicas de recepción, muy amables y atentas. Estoy muy contenta con mis resultados. Gracias!!

Entré con muchas reticencias debido a malas experiencias pasadas,pero me llevé una grata sorpresa. Desde recepción, Paula y Mel muy simpáticasy atentas. Alba, tratamientos.siempre con una sonrisa. Noelia , dirección,muy cercana. Alberto,doctor...Tod@s ,no tengo ninguna queja.

He estado en la clínica de Cerdanyola, para consultar algunas cosas sobre mi cara. La asesora estuvo able, pero no dejó de insistir de que tmi cara necesitaba mucho producto. En fin 3000 euros en ácido. Le digo que lo voy a pensar. Y cuando le digo que me parecía mucho producto y que no quería verme como un pez, me ofreció una oferta que tenían de ácido a 1000. Le insisto en q no estaba segura y nunca más me volvió a decir nada, van tan de lleno a hacer dinero que no les importa las personas. Solo es dinero. Muy mal Servicio y muy prepotente. Ya llegará a mi edad , si es que llega. Es una pena que seamos solo una forma de ganar dinero. Dorsia debería escoger mejor a sus asesores.

Excelente profesional Noelia. Me he sentido totalmente comoda, total confianza, factor importante para decidir ponerme en manos de la clinica. buena comunicadora,factor importante para decidir operarme con ellos.

Encantadísima con el trato ofrecido por todo el personal! Gracias Noelia, Alba, Paula y Melania por cuidarme y mimarme tanto desde el momento que entré por la puerta ❤️