Instituto de Belleza Sonia

Llevo 40 años con Sonia y es una maravilla como profesional y más como persona.

Muy profesionales y una atención al cliente de 10. Siempre de muy buen consejo

Depilación , tratamientos de belleza, limpiezas faciales , solárium .. Todo para ellas y para nosotros también Trato muy profesional y agradable del equipo capitaneado por Sonia Saldaña En la mítica calle CASAÑE de Palencia

Quería hacerme la manicura y me recomendaron este sitio, me ha gustado mucho el resultado.

Tras haber confiado mi familia y yo en varias ocasiones en el centro, hoy me he llevado una gran decepción. A finales de febrero mis hermanas me regalaron un bono de tratamiento facial, pero por una enfermedad no lo he podido usar(hecho que ellas conocían por una de mis hermanas). Hoy cuando he ido a usarlo ( cierto es que hacia un mes que estaba caducado) me han dicho que no lo podía usar ya. Les he comentado que si había subido el precio del tratamiento lo pagaba. Pero en ningún momento la Jefa ha tratado de buscar alguna solución y empatizar. Una pena que estos negocios que se suponen son "cercanos" se le carguen de esta manera. Desde luego que estaba caducado, pero se han llevado mi dinero sin hacer nada. Creo que cualquier máquina hubiera intentado arreglar el problema mejor. Me ha dicho que estos bonos estaban dando muchos problemas, cosa que no entiendo porque les cobran bien y luego no hacen nada. Una pena que el centro represente a una marca tan buena.

Que decepción de centro, increíble que un negocio que trabaja para el bienestar de las personas se muestren tan deshumanizadas. Increíble que una firma como Natura Bisse trabaje con profesionales tan poco cualificados para tratar cara al público. Sabiendo que por un problema de salud demostrable y que conocían. Se han negado a realizar un tratamiento por qué el bono a caducado hace un mes. Lo que verdaderamente decepciona son las malas formas. Poco inteligente llevar un negocio de esta manera, una pena que en una ciudad como Palencia donde el pequeño comercio es vital.

Buen trato recibido de todo el personal, muy atentas. Lo recomiendo.