Clínica Dorsia Cirugía y Medicina Estética

Acudí a Dorsia para realizarme un tratamiento estético y desde el primer momento me sentí en buenas manos. El personal fue muy amable y profesional, resolvieron todas mis dudas sin presionarme y me explicaron claramente cada paso del proceso. Las instalaciones están impecables y el ambiente transmite mucha confianza. El tratamiento fue tal como me lo habían explicado, con resultados visibles y naturales. Además, hacen seguimiento después del procedimiento, lo cual se agradece muchísimo. Recomiendo la clínica si estás buscando un sitio serio, con experiencia y trato cercano. Volvería sin dudarlo.

Muy contento con la atención y el resultado. Fui a la clínica Dorsia para informarme sobre un tratamiento estético y desde el primer momento me sentí bien atendido. El equipo fue muy profesional, resolvió todas mis dudas y me explicó el procedimiento con claridad. Las instalaciones están limpias y cuidadas, y el trato es cercano pero serio. El seguimiento después del tratamiento también ha sido muy correcto. Lo recomendaría sin duda si buscas un sitio con garantías

Soy clienta fija de esta empresa. He tenido tratamiento psicológico, tratamiento psiquiátrico, y por último tuve una mamoplastia (ayer mismo me sometí a la cirugía), y fue genial. Todos los servicios que he contratado he salido muy contenta con éstos. Trato agradable, profesionalidad, muy buena atención. Mis dieces. Es una empresa muy recomendable.

Estoy muy satisfecho desde que inicié clínicas dorsia la atención muy buena por parte de los trabajadores y los profesionales en mi caso me he sentido muy bien ahora mismo sigo en tratamiento y la verdad es que estoy muy contento con los resultados muchas gracias a todo el equipo

Mi experiencia en Dorsia ha sido, lamentablemente, muy decepcionante, especialmente por la falta de seriedad en la atención post-tratamiento y la manera en la que se gestionan las incidencias. Acudí a una de sus clínicas para aplicarme bótox. Como es habitual, regresé a los 15 días para el retoque, en ese momento varias zonas no habían quedado bien paralizadas. La sorpresa llegó cuando el doctor me informa que solo queda retoque para una zona, a pesar de que claramente había más áreas que no habían respondido al tratamiento. Lo más preocupante fue lo que sucedió en ese momento: el propio doctor me reconoció que la cantidad de unidades de bótox que utilizan en Dorsia es insuficiente en caso de hombres , y que eso explicaba por qué el tratamiento no había hecho el efecto esperado. Es decir, no se trataba de un fallo del producto en sí, sino de una estrategia generalizada de aplicar dosis mínimas, lo cual compromete los resultados que el paciente espera tras pagar por un tratamiento estético profesional. A ello se suma otro detalle alarmante: la persona encargada de "vender" el tratamiento no es un profesional sanitario, por lo que no está capacitada para asesorar de forma adecuada sobre el número de unidades necesarias. El resultado es que el paciente no recibe la información médica precisa al momento de contratar el servicio. Cuando reclamé, la única solución que me ofrecieron fue contratar más bótox, es decir, volver a pagar. No hubo ningún tipo de responsabilidad asumida por parte de la clínica, ni tampoco una propuesta real para resolver el problema que, insisto, fue reconocido incluso por el propio profesional que me atendió. Desde marzo he intentado contactar con atención al cliente para expresar mi queja formal. He llamado en múltiples ocasiones y, aunque me aseguraban que me devolverían la llamada, nunca lo han hecho. Han pasado varios meses y sigo sin recibir ninguna respuesta. Considero que este nivel de desatención y falta de transparencia no es aceptable en un centro que se presenta como especialista en medicina estética. Lo mínimo que se espera en este tipo de tratamientos es rigor, información clara, seguimiento y responsabilidad. Ante la falta total de respuesta por parte de Dorsia, me he visto obligada a acudir a Consumo para interponer una reclamación. Sin embargo, me he encontrado con otro obstáculo: para que mi queja sea admitida formalmente, tendría que presentar una peritación médica realizada por otro profesional independiente, lo cual implica un gasto adicional que, evidentemente, no debería recaer sobre mí como paciente afectado. Este requisito, aunque comprensible desde el punto de vista legal, deja en evidencia cómo clínicas como Dorsia pueden eludir toda responsabilidad, ya que saben que muchos usuarios no pueden o no quieren asumir ese coste extra solo para hacer valer sus derechos. En definitiva, la sensación que me queda es que se han lavado completamente las manos, dejando al paciente desprotegido y sin solución.

Fui por primera vez a la clínica Dorsia de Móstoles y quedé súper encantada con las chicas. Me suscribí al prime y pude disfrutar de la primera sesión, estoy muy contenta. Aprovecharé con la suscripción los descuentos de medicina facial. Me ha parecido muy interesante. Gracias a Fani y a Noe por explicarme todo tan bien.

Segunda Clinica Dorsia que visitamos, me hace pensar que esta empresa compra las reseñas. Acudo con mi amiga,en este caso para valoración de aumento de labios. Pues bien una señora mas mayor con una camisa de flores nos atiende en 10 minutos y lo único que hace es criticar el trabajo realizado de otras clínicas en sus labios.Nos interrumpen la consulta porque entra otra compañera a decirle algo de una financiación de otro cliente sin esperar un adelante (No quiero imaginar si hubiera sido una valoración de pechos),como la conversacion con nosotras no esta siendo agradable porque no la estamos siguiendo el rollo, nos saca un presupuesto y con el bolígrafo nos marca otro precio que no viene reflejado (La trampa que nos hicieron en el otro Dorsia,al menos, era mas creíble y enigmático) Cuando la comentamos que teníamos cita en otra clinica,es cuando saco las armas del hundimiento de la competencia, alegando que hay muchos que no son titulados y que no ponen buen producto...si eso señora nos lo hubieras contando antes de que te digamos que tenemos otras citas,podria ser creíble.Por cierto, te alegan la certificación ISO9001,bien,es un mero tramite de Calidad que se inspecciona una vez al año, no significa lo que ellas te quieren vender.Dicho estoy no hay mas oportunidades para estas franquicias. Indicar que la persona que nos atendió no era medico estético ni mucho menos, como de costumbre parece ser.