Unico Life Clinics | Pozuelo

Cerraron el centro dejando a todos sus clientes tirados. Sin previo aviso ni aviso posterior. Me enteré de que habían cerrado por las reseñas. En el caso de que se haya adquirido por un nuevo propietario distinto del anterior, tampoco ha avisado a los clientes que teníamos bonos pagados ( y no baratos) para devolvernos el dinero o terminar de cumplir el contrato. Si fuéramos los clientes los que no pagáramos, estaríamos totalmente desamparados. No recomiendo comprarse un bono en un sitio de estética nunca. Segunda vez que me pasa una situación parecida. Aunque la otra empresa con la que me pasó, a diferencia de Centros Único, si tuvieron la decencia de contactar con los clientes y devolvernos el dinero. No obstante, después de esta experiencia, no me vuelvo a dejar robar de esta manera. Lo que nos hizo Centro Único no tiene otro nombre que ROBO. !Qué poca vergüenza¡

Excelente. En cuanto llegué a la cita me atendió Coral al momento y me recomendó un bono que era más completo y que me encajaba mejor. Ella misma me realizó la sesión, preocupándose en todo momento de cada detalle. Súper simpática, cercana y profesional. Recomendable 100%.

Me han atendido súper bien. Coral ha estado pendiente de mí en todo momento, preocupándose por mi bienestar durante toda la sesión. Javi quién me ha atendido en la recepción me ha facilitado el pago a través de una oferta que encajaba con lo que yo deseaba. Gracias!

Soy de esos clientes del "anterior", que ya ha acudido a Unico Life. Como sabréis, Unico cerró de un día para otro, dejando tirados a miles de clientes. Yo, entre ellos: con 24 sesiones de depilación láser pendientes ya pagadas. Ni una explicación. Ni un reembolso. Nada. "Nació" Unico Life, con el mismo modelo, mismos centros, misma base de datos… pero dicen que "no tienen nada que ver". ¿Su solución? Una sesión. Dos zonas. Fin. Una compensación insultante. Como si cientos de euros desaparecidos pudieran taparse con una limosna. Esto no es una empresa que se reinventa. Es una estructura que hereda los beneficios, pero no asume las responsabilidades. Un cambio de nombre no borra lo ocurrido. No se trata de una mala experiencia: se trata de cómo tratan a quienes confiamos en ellos. Si has llegado hasta aquí buscando opiniones: aquí la tienes. Cuidado. Mucho cuidado.

Muy mala experiencia. Compré un bono de 3 sesiones de depilación láser para cuerpo completo por 298 € en Centros Único de Pozuelo (C.C. El Zielo) sin caducidad. El centro cerró de un día para otro sin previo aviso, dejando a los clientes tirados, y sin posibilidad de usar los servicios contratados. Ahora han reabierto en el mismo sitio, mismo nombre, pero se desentienden completamente de los bonos anteriores y me remiten a un correo genérico para reclamar, sin ofrecer ninguna solución ni asumir responsabilidad. Es inaceptable que una marca como Centros Único funcione así y no garantice los servicios ya pagados o puedan remitirnos a otro centro para usarlos. No lo recomiendo en absoluto. Cero seriedad y nula atención al cliente.

Hoy tenía cita y cuando he llegado a mi sesión me he encontrado el cierre bajado y un cartel que ponía Cerrado temporalmente. El caso es que nadie me ha avisado y espero no perder las sesiones que me quedan. Llevo ya mucho tiempo acudiendo a este centro y por suerte casi siempre me ha atendido Gemma. Es maravillosa, muy eficiente y encantadora

Tenía un bono de 300€ para utilizar y me dicen que ya no me vale. Hace unos meses cerraron, pero ahora (marzo 2025) vuelven a abrir (en el Zielo de Pozuelo) con el mismo nombre, ofreciendo el mismo servicio y en el mismo establecimiento, aunque dicen que son otra empresa. Lo único que ha cambiado es que le han añadido la palabra 'life' al nombre 'Único' (mismo nombre, logo y tipografía que el anterior) y han cambiado el color naranja por el azul. Aseguran que son otra empresa, con otro CIF. Ni aunque me ofrecieran hacerme los tratamientos de láser que me deben, dejaría mi piel en sus manos. Simplemente, ya no me fío de ellos.